Le Recruitment Process Outsourcing (RPO) est une solution de plus en plus prisée par les entreprises cherchant à optimiser leur processus de recrutement. Un modèle de RPO bien choisi peut améliorer l’efficacité du recrutement mais aussi l’aligner sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Les différents modèles de RPO
Le RPO de présélection
Ce modèle représente la phase de présélection des candidats pendant le processus de recrutement. Le prestataire RPO se concentre sur l’élaboration d’une liste avec des profils candidats les plus pertinents pour le poste à pourvoir. Lors de cette mission, le consultant RPO fournit un examen approfondi du vivier de talents, permettant de filtrer les candidatures et de ne retenir que celles qui correspondent le mieux aux exigences et aux attentes du poste. Après le tri de candidats, le consultant livre la liste des candidats les plus adéquats pour le poste.
Le RPO complet
Le modèle complet gère l’ensemble du processus de recrutement, de la définition des besoins à l’intégration des nouveaux employés. Ce modèle est idéal pour les entreprises qui souhaitent externaliser complètement leur fonction de recrutement à un partenaire de confiance, garantissant une cohérence et une qualité élevée des recrutements.
Dans ce modèle, on y retrouve ces étapes :
Introduction de la mission
- Assistance et recommandations pour la rédaction des postes
- Validation des postes à pourvoir ou à redéfinir
- Organisation et planification des procédures de recrutement
- Administration de l’expérience des candidats et du responsable recrutement
Identification des candidats
- Conduite des opérations de marketing pour attirer les bons candidats
- Analyse des CV
- Sélection des candidats
- Organisation des entretiens
- Entretiens de recrutement
- Évaluation des candidats
Pendant la mission
- Négociation des conditions de rémunération (salaire et avantages divers)
- Présentation des offres d’emploi
- Administration des contrats de travail
Après la mission
- Accueil et formation des nouveaux collaborateurs
- Rédaction de rapports et analyse statistique
- Vérifications de conformité
- Entretien de fin de mission
Le RPO de projet
Lors de cette prestation, le consultant RPO est engagé pour une mission de recrutement ciblée. Ce modèle est idéal pour des nouveaux projets, tels que le lancement d’un nouveau produit, la création d’un nouveau département, l’expansion sur un nouveau marché, etc. Le consultant RPO travaille en étroite collaboration avec l’entreprise pour comprendre les exigences du projet et fournir des solutions de recrutement sur mesure.
La prestation est conçue pour être flexible et réactive, avec une concentration intense sur les objectifs définis pour que les talents recrutés contribuent directement au succès du projet.
Les modèles de RPO adaptent le recrutement aux objectifs spécifiques des entreprises, offrant une expertise ciblée, que ce soit pour une présélection rigoureuse, une gestion complète, ou des projets spécifiques. Ils garantissent l’acquisition de talents alignés avec la stratégie et la culture de l’entreprise.
Critères de différenciation
Volume de recrutement
Le volume de recrutement est un facteur déterminant dans le choix du modèle de RPO. Les grandes entreprises avec des volumes élevés et constants pourraient préférer un modèle complet, tandis que ceux avec des besoins plus irréguliers pourraient opter pour un modèle à la demande.
Complexité des postes à pourvoir
Pour les postes nécessitant des compétences spécialisées ou rares, un modèle complet pourrait être plus approprié, car il assure une recherche approfondie et une meilleure adéquation des compétences grâce à des processus spécialisés.
Maturité des processus RH de l’entreprise
Les entreprises avec des processus RH moins matures peuvent bénéficier de l’externalisation complète via un modèle complet, qui peut également aider à structurer ces processus.
Comment choisir le bon modèle RPO ?
Évaluation des besoins internes
Pour choisir le bon modèle de RPO, il est important de comprendre les besoins de l’entreprise :
- Analyser les cycles de recrutement : Évaluer la fréquence et le volume des recrutements pour identifier les périodes de forte demande
- Identifier les compétences nécessaires : Définir le type de compétences et de postes que l’entreprise cherche à pourvoir fréquemment
- Prévoir les changements futurs : Anticiper les évolutions de l’entreprise qui pourraient affecter les besoins en recrutement
Alignement stratégique
Choisir un modèle de RPO qui complète et soutient les objectifs à long terme de l’entreprise :
- Soutenir la croissance de l’entreprise : Le modèle doit pouvoir s’adapter à l’expansion future sans compromettre la qualité du recrutement
- Amélioration des processus RH existants : Sélectionner un modèle qui peut intégrer et améliorer les processus RH déjà en place
- Alignement avec la culture d’entreprise : Le partenaire de RPO devrait comprendre et se synchroniser avec la culture et les valeurs de l’entreprise
Flexibilité et scalabilité
La capacité du modèle à s’adapter à un environnement changeant est essentielle :
- Adaptabilité aux besoins fluctuants : Le modèle doit pouvoir monter en capacité rapidement en période de forte demande et se réduire lors des périodes creuses
- Scalabilité : Assurer que le modèle peut évoluer en fonction de la croissance de l’entreprise et des marchés qu’elle cible
- Personnalisation des services : Le fournisseur de RPO devrait offrir des options personnalisées qui répondent aux défis uniques de recrutement de l’entreprise
La sélection d’un modèle de RPO exige une analyse minutieuse des besoins de recrutement et une projection stratégique de l’entreprise. Le volume des embauches, la spécificité des postes et l’efficacité des processus RH internes orientent le choix vers un RPO de présélection, complet ou de projet. Il faut également évaluer la fréquence des cycles de recrutement, déterminer les compétences clés recherchées et anticiper les développements futurs. Le modèle idéal doit se synchroniser avec la croissance et la culture de l’entreprise tout en offrant une personnalisation pour s’adapter à la demande et aux changements du marché.
